HDMI ARC problemen oplossen tussen LG tv en Sonos soundbar
Je zit net klaar om een film te kijken en je LG tv produceert weer dat holle, teleurstellende geluid.
Je hebt een prachtige Sonos soundbar gekocht – misschien een Beam Gen 2 of een Arc – maar de verbinding via HDMI ARC blijft kuren vertonen. Het geluid valt weg, de tv schakelt niet automatisch over, of de soundbar blijft doodstil. Het is een veelvoorkomend probleem bij deze combinatie, maar gelukkig bijna altijd op te lossen zonder dat je meteen een monteur hoeft te bellen. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je deze HDMI ARC problemen tussen je LG tv en Sonos soundbar de baas wordt.
Wat is HDMI ARC en waarom is het zo’n drama soms?
HDMI ARC staat voor Audio Return Channel. Het is een simpele techniek die ervoor zorgt dat je niet twee kabels hoeft te gebruiken.
Zonder ARC had je een kabel nodig van je console of decoder naar de tv, en een aparte optische kabel van de tv naar de soundbar voor het geluid. Met ARC stuurt de tv het geluid terug naar de soundbar via dezelfde HDMI-kabel die normaal beeld naar de tv stuurt. Het scheelt kabelmanagement en rompslomp.
Waarom werkt het dan niet altijd meteen goed? Omdat LG en Sonos beiden hun eigen software hebben die soms langs elkaar heen praten.
Sonos is een gesloten ecosysteem dat draait op WiFi, terwijl LG’s webOS heel specifiek omgaat met HDMI-CEC (de communicatietaal via HDMI).
Een verkeerde instelling, een verouderde softwareversie of een kapotte kabel kan de boel blokkeren. Het is niet altijd de schuld van één apparaat; het is vaak een kwestie van afstemming.
De basiscontrole: kabels en poorten
Voordat je in de diepe instellingen duikt, check de fysieke aansluiting. Dit klinkt voor de hand liggend, maar in 80% van de gevallen ligt het hieraan.
Sonos soundbars hebben geen HDMI-poorten op het apparaat zelf; ze gebruiken een speciale HDMI-adapter of een ingebouwde poort afhankelijk van het model.
Gebruik je een Sonos Beam (Gen 1 of 2), Ray of Arc? Deze hebben een HDMI-poort. Zorg dat je de HDMI-kabel in de poort op de soundbar steekt en vervolgens in de HDMI ARC-poort van je LG tv.
Bij LG tv’s staat deze poort vaak links op de achterkant en is duidelijk gelabeld als ‘ARC’ of ‘eARC’. Gebruik je een Sonos Playbar, Playbase of de oude Playbar?
Deze gebruiken een optische kabel (Toslink). In dat geval moet je in het LG menu de optische uitgang instellen, niet HDMI. Een veelgemaakte fout is het gebruik van een oude of goedkope HDMI-kabel. HDMI ARC en eARC hebben een bepaalde bandbreedte nodig.
Probeer altijd een kabel die geschikt is voor HDMI 2.0 of hoger.
Als je een Sonos Arc hebt en een LG tv die eARC ondersteunt (meestal modellen vanaf 2020), gebruik dan een HDMI 2.1 kabel om problemen met Dolby Atmos te voorkomen. Check ook of je de kabel in de juiste poort hebt zitten; sommige LG tv’s hebben meerdere HDMI-poorten, maar maar één die ARC ondersteunt.
Instellingen op je LG tv finetunen
Als de kabels goed zitten, moet je de LG tv vertellen dat hij het geluid naar de Sonos moet sturen. Druk op de Settings-knop op je LG afstandsbediening (het tandwiel) en ga naar ‘Geluid’.
Hier vind je de optie ‘Geluidsuitgang’. Standaard staat deze vaak op ‘TV-luidsprekers’.
Verander dit naar ‘HDMI ARC’ of ‘Externe luidspreker’. Als je een Sonos Arc hebt en een recente LG tv (OLED of QNED vanaf 2021), zul je zien dat de tv automatisch de mogelijkheid tot eARC herkent. Mocht je merken dat eARC niet werkt maar ARC wel, dan is dit vaak eenvoudig op te lossen. eARC is de verbeterde versie van ARC en is essentieel voor ongecomprimeerd geluid zoals Dolby Atmos.
Zorg dat je in hetzelfde menu de audio-uitvoer zet op ‘Bitstream’ in plaats van ‘PCM’. PCM is een ongecomprimeerd formaat dat vaak problemen geeft met surround sound via ARC.
Een andere belangrijke instelling op LG tv’s is ‘Simplink (HDMI-CEC)’. Dit vind je onder het kopje ‘Basis’ of ‘Connectiviteit’ in de instellingen. Schakel Simplink in. Dit zorgt ervoor dat de tv en de soundbar met elkaar praten. Als je de tv uitzet, moet de soundbar ook uitgaan; als je een app opstart, moet de soundbar aanspringen. Als Simplink uitstaat, blijft de Sonos vaak stomweg stilzitten.
Probleemoplossing voor Sonos
Nu de LG kant is ingesteld, is het tijd om naar de Sonos app te kijken.
Sonos is een WiFi-speaker, maar voor HDMI ARC moet het apparaat zich ‘slaven’ aan de tv. Open de Sonos app op je telefoon en ga naar ‘Instellingen’ > ‘Systeem’ > kies je soundbar. Controleer hier of de soundbar is ingesteld om te reageren op de tv-afstandsbediening. Je kunt de Sonos app gebruiken om de afstandsbediening van je LG tv te koppelen.
Volg de stappen in de app om de volume- en powerknoppen te koppelen. Als dit niet lukt, kan het zijn dat de HDMI-CEC poort van je LG tv blokkeert.
Is je Sonos soundbar nieuw gekocht? Vergeet niet de nieuwste software te installeren.
Sonos brengt regelmatig updates uit die compatibiliteit met nieuwe LG modellen verbeteren. Ga in de app naar ‘Systeem’ > ‘Software-update’. Een oude firmwareversie kan ervoor zorgen dat de audio-sync niet klopt (het beeld loopt voor op het geluid of andersom).
Heb je een Sonos Sub of surround speakers (Sonos One, Era 100, etc.)? Zorg dat het hele systeem als ‘Home Cinema’ is ingesteld in de Sonos app.
Als de soundbar via HDMI ARC geluid krijgt, moet hij dit doorsturen naar de sub en de surrounds. Mocht je merken dat de HDMI ARC verbinding niet werkt of niet goed staat ingesteld, dan kan het zijn dat alleen de soundbar geluid geeft en de rest stil blijft.
De reset: als niets anders werkt
Heb je alles geprobeerd en blijft het stil of storing geven? Dan is het tijd voor een harde reset.
Dit lost vaak diepere software-conflicten op. We doen dit in een specifieke volgorde om de communicatie tussen LG en Sonos te resetten. Volg deze stappen nauwkeurig op:
- Haal de stekker van zowel de LG tv als de Sonos soundbar uit het stopcontact. Doe dit niet via de schakelaar, maar trek de stekker er echt uit.
- Haal ook de HDMI-kabel uit zowel de tv als de soundbar.
- Wacht minimaal 2 minuten. Dit zorgt ervoor dat alle condensatoren leeglopen en de geheugens worden gewist.
- Sluit de HDMI-kabel weer aan. Eerst in de Sonos, dan in de HDMI ARC poort van de LG tv.
- Sluit de stroom van de Sonos aan en wacht tot hij oranje knippert of wit wordt (afhankelijk van het model).
- Sluit de stroom van de LG tv aan en start hem op.
- Check in de LG geluidsinstellingen of ‘HDMI ARC’ nog steeds geselecteerd is.
Deze methode is vaak voldoende om de handshake tussen de twee apparaten te herstellen.
Als je een Sonos Arc hebt en een LG OLED uit 2022 of later, kan het soms helpen om de eARC-modus handmatig aan of uit te zetten in de LG service-menu’s, maar dat is voor gevorderden. Meestal lost de bovenstaande reset het probleem op.
Veelvoorkomende valkuilen en praktische tips
Er zijn een paar specifieke problemen die vaak terugkomen bij de LG en Sonos combinatie. Ten eerste het volume.
Sommige LG tv’s hebben een optie voor ‘Auto Volume’ of ‘Volume Leveling’ in het geluidsmenu. Zet dit uit. Het kan interfereren met de volumecontrole van Sonos, waardoor het geluid opeens hard of zacht wordt. Ten tweede: andere HDMI-apparaten.
Heb je een PlayStation, Xbox of Apple TV aangesloten op andere HDMI-poorten?
Soms proberen deze signalen te sturen die de HDMI-CEC poort verwarren. Test eens of het probleem stopt als je andere HDMI-apparaten loskoppelt. Een bekende klacht bij LG tv’s is het ‘knipperende scherm’ of het beeld dat even zwart wordt bij het wisselen van bron. Dit komt door HDMI-CEC.
Als dit gebeurt, schakel dan Simplink uit en weer in, of zet de auto-detectie van de HDMI-poort uit in de LG instellingen. Soms kan simpelweg je HDMI kabel vervangen de oplossing zijn voor hardnekkige storingen.
Heb je een budget Sonos zoals de Ray (die overigens geen HDMI ARC heeft maar optisch) en gebruik je een adapter, let dan goed op de kwaliteit hiervan. Goedkope adapters van onder de €15 converteren soms niet goed naar ARC en veroorzaken storing. Kies voor een adapter van een merk als Belkin of een gecertificeerde optische converter.
Als je totaal geen geluid krijgt, check dan of de Sonos niet in de ‘Night mode’ of ‘Speech Enhancement’ staat.
Deze modes kunnen soms het geluid dempen als er geen compatibel signaal binnenkomt. Zet deze tijdelijk uit via de Sonos app of de touchbediening op de soundbar. Met deze stappen zou je de verbinding tussen je LG tv en Sonos soundbar stabiel moeten krijgen.
Het is even gepuzzel, maar eenmaal goed staan, geniet je van topkwaliteit geluid zonder gedoe met extra kabels. Mocht het echt niet lukken, dan is het vaak een kwestie van een defecte HDMI-poort op de tv of een kapotte soundbar, maar dat komt zelden voor.