LG soundbar staat in STORE modus: hoe zet ik dit uit?
Wat je nodig hebt voordat je begint
Je LG soundbar staat in STORE modus. Dat betekent dat hij constant aanstaat, geluid maakt en waarschijnlijk fel oplicht.
Je wilt dit gewoon uitzetten zodat je normaal tv kunt kijken. Geen paniek, dit is een bekend probleem bij LG soundbars en het is makkelijk op te lossen. Je hebt maar een paar dingen nodig om dit te fixen.
Ten eerste natuurlijk de soundbar zelf. Check even of je de originele afstandsbediening nog hebt dat maakt het een stuk makkelijker.
Als je die niet hebt, kun je ook de knoppen op de soundbar zelf gebruiken. Zorg dat je de handleiding erbij kunt pakken als je die nog hebt, maar je kunt ook zonder. De STORE modus is eigenlijk een demo-modus die winkels gebruiken om de soundbar te laten zien.
Het is niet bedoeld voor thuisgebruik. De soundbar blijft dan geluid maken en reageert niet op je tv. Dus eerst maar even uitzetten.
Stap 1: STORE modus uitzetten met de afstandsbediening
Dit is de makkelijkste manier. Pak je LG afstandsbediening en kijk goed naar de knoppen.
Je zoekt naar een knop die vaak "STORE" of "Demo" heet, of soms een knop met een winkelwagen-icoontje. Bij de meeste LG modellen zoals de S65Q of S80QY zit deze knop linksboven op de afstandsbediening. Druk nu drie seconden lang op die STORE knop.
Niet kort klikken, maar écht drie seconden ingedrukt houden. Je hoort een piepje en de soundbar gaat uit de STORE modus.
Bij sommige modellen moet je tegelijkertijd op "VOL+" en "VOL-" drukken voor drie seconden. Probeer beide opties even. Als het lukt, zie je dat de display stopt met knipperen en het geluid stopt.
De soundbar gaat nu normaal aan staan. Test even door iets af te spelen op je tv.
Als je geen geluid meer hoort van de soundbar zelf, maar wel van je tv via de soundbar, dan is het gelukt.
Dit duurt maar een minuutje. Veelgemaakte fout: Te snel drukken. Je moet echt drie seconden wachten. Als je te snel loslaat, blijft de STORE modus aanstaan. Ook belangrijk: zorg dat je de juiste afstandsbediening gebruikt. Sommige mensen pakken per ongeluk de tv-afstandsbediening
Stap 2: STORE modus uitzetten via de knoppen op de soundbar
Geen afstandsbediening? Geen probleem. Je kunt de STORE modus ook uitzetten met de knoppen op de soundbar zelf.
Dit werkt bijna hetzelfde. Ga naar je soundbar en zoek de knoppen.
Meestal zitten die aan de bovenkant of voorkant, afhankelijk van het model. Zoek naar de "Function" knop of een knop met een menu-icoontje. Druk hierop en houd het drie seconden ingedrukt. Je moet soms ook tegelijkertijd op "VOL+" en "VOL-" drukken terwijl je de Function knop ingedrukt houdt.
Het verschilt per model, dus probeer even uit. De S40Q en S65Q hebben bijvoorbeeld een speciale combinatie.
Druk op de "VOL-" knop en de "VOL+" knop tegelijkertijd voor drie seconden. De display zal dan stoppen met knipperen. Bij de S80QY moet je de "Bass" knop en de "Treble" knop tegelijkertijd drie seconden ingedrukt houden.
Ja, het klinkt apart, maar het werkt. Timing: Houd de knoppen echt drie seconden vast. Tel in je hoofd: een-een-twee-drie.
Als je te snel loslaat, gebeurt er niks. De soundbar heeft even tijd nodig om te begrijpen wat je wilt. Veelgemaakte fout: Verkeerde knoppen indrukken.
Sommige knoppen lijken op elkaar. Neem even de tijd om te kijken welke knoppen je hebt. En als het niet lukt na drie pogingen, lees dan verder voor de reset-optie.
Stap 3: De fabrieksreset uitvoeren
Als de bovenstaande methoden niet werken, is het tijd voor een fabrieksreset. Dit wist alle instellingen en zet de soundbar terug naar fabrieksstaat.
Let op: je verliest dan wel je eigen instellingen, maar de STORE modus gaat er wel mee uit. Dit is een drastische maatregel, maar soms nodig. Zoek de reset-knop op je LG soundbar.
Meestal zit die verstopt achter een klepje of aan de zijkant. Het is een heel klein gaatje waar je een paperclip in kunt steken.
Bij de S95QR zit die onderop, bij de S65Q aan de achterkant. Gebruik een paperclip of een dunne pen. Steek de paperclip in het gat en houd hem vijf seconden ingedrukt.
Je hoort een piepje en de display gaat knipperen. Laat los en wacht een minuut tot de soundbar weer opstart.
De STORE modus zou nu uit moeten zijn. Je moet wel alles opnieuw instellen, zoals je wifi-verbinding en geluidsprofielen.
Timing: Vijf seconden ingedrukt houden. Niet langer, niet korter. Te kort en de reset werkt niet. Te lang en je kunt de soundbar beschadigen - hoewel dat zeldzaam is.
Veelgemaakte fout: De verkeerde reset-knop gebruiken. Sommige soundbars hebben een "pairing" knop naast de reset-knop.
Zorg dat je het juiste gat vindt. Kijk in de handleiding of online als je twijfelt. Voor de S80QY is het bijvoorbeeld het derde gat van links.
Stap 4: Controleren of de STORE modus echt uit is
Je hebt de stappen gevolgd, maar is het echt gelukt? Laten we even controleren.
Zet de soundbar aan en kijk naar de display. Als de STORE modus uit is, blijft het lampje normaal branden.
Het knippert niet meer constant. Speel iets af op je tv. Een YouTube filmpje of een Netflix serie. Het geluid moet nu normaal klinken en niet te hard staan.
In STORE modus staat het volume vaak automatisch op maximum, dat is nu niet meer zo.
Je kunt het volume nu gewoon bedienen met je tv-afstandsbediening. Check ook of de soundbar niet vanzelf uitschakelt. In STORE modus blijft hij constant aanstaan.
Normaal gesproken schakelt de LG soundbar na 15 minuten automatisch uit als er geen geluid is. Dat is een goed teken.
- Display knippert niet meer constant
- Geluid reageert op je tv-afstandsbediening
- Volume is niet automatisch op maximum gezet
- Soundbar schakelt na tijd uit zonder geluid
- Je kunt normaal wisselen tussen HDMI en Bluetooth
Checklist: Als alles klopt, ben je klaar. Als niet, lees dan verder voor extra tips.
Stap 5: Voorkom dat de STORE modus terugkomt
Nu je de STORE modus hebt uitgezet, wil je niet dat hij zomaar terugkomt.
Er zijn een paar dingen die je kunt doen om dit te voorkomen. Ten eerste: zorg dat je de soundbar niet per ongeluk weer in demo-modus zet.
Sommige knoppen zitten dicht bij elkaar. Gebruik een afstandsbediening hoe. Je kunt een universele afstandsbediening kopen die alleen de basisfuncties heeft. Of gebruik de LG TV afstandsbediening als je een LG TV hebt.
Die werkt samen met de soundbar via HDMI CEC. Dan hoef je nooit meer de soundbar-afstandsbediening te gebruiken.
Als je de soundbar in een winkel hebt gekocht, kan de STORE modus nog aanstaan van de demo. Vraag de winkel om hem uit te zetten voordat je hem meeneemt. Of doe het zelf in de winkel als je het durft.
Meestal mag het wel. Timing: Check elke maand even of alles nog goed werkt. Als je merkt dat de soundbar raar doet, controleer dan meteen of de STORE modus niet per ongeluk aanstaat.
Het kost maar een minuutje. Veelgemaakte fout: Niet updaten. Zorg dat je de firmware van je soundbar up-to-date houdt.
LG brengt updates uit die STORE modus problemen kunnen voorkomen. Ga naar de LG website, zoek je model en download de nieuwste software. Dit doe je via een USB-stick.
Stap 6: Extra tips voor verschillende LG modellen
Niet alle LG soundbars zijn hetzelfde. De S40Q, S65Q, S80QY en S95QR werken allemaal net iets anders.
Hier wat specifieke tips per model. Voor de S40Q (budget model) moet je drie seconden op "VOL+" en "VOL-" tegelijk drukken. De display stopt met knipperen.
Voor de S65Q (mid-range) werkt de "Function" knop het beste. Druk drie seconden op Function en dan op "Bass" tegelijk.
De S80QY heeft een speciale truc: druk op "Treble" en "Bass" tegelijkertijd voor vijf seconden. De S95QR (premium) heeft een aparte demo-knop op de afstandsbediening. Als je een heel oud model hebt, zoals de NB3530 of NB5530, dan moet je misschien de handleiding erbij pakken.
Deze oudere modellen hebben een andere reset-procedure. Meestal zit er een schakelaar aan de achterkant die je om moet zetten.
Timing: Voor oudere modellen moet je soms wel tien seconden wachten. Wees geduldig.
De technologie is anders en reageert langzamer. Veelgemaakte fout: Verkeerd model gebruiken, zeker als de soundbar de tv niet herkent. Check altijd het modelnummer op de achterkant van je soundbar. Het staat op een sticker. Zoek specifiek naar jouw modelnummer online voor de juiste instructies.
Stap 7: Wanneer moet je hulp zoeken?
Als niets werkt, is het tijd om hulp te zoeken. Neem contact op met LG klantenservice.
Bel naar 0800-0201542 (Nederland) of stuur een email. Zij hebben speciale codes om STORE modus uit te zetten die niet in de handleiding staan.
Dit gebeurt vaker dan je denkt. Je kunt ook naar een elektronicawinkel gaan. Mediamarkt, Coolblue of BCC kunnen vaak helpen. Zij hebben demo-modellen staan en weten precies hoe het werkt.
Vaak doen ze het gratis voor je. Neem wel de bon mee als je hem nog hebt.
Als de soundbar nog in de garantie is, laat hem dan repareren. STORE modus die niet uitgaat kan een softwarefout zijn. LG moet dit dan oplossen, zeker als je problemen hebt met het onverwacht uitschakelen.
Dit kost je niks en duurt meestal een week. Timing: Bel de klantenservice tijdens kantooruren. Dan krijg je de beste hulp.
Wacht niet te lang - als je problemen hebt na een week, moet je nog in de retourperiode zitten.
Veelgemaakte fout: Niet genoeg informatie geven. Als je belt, noem meteen je modelnummer en serieelnummer. Zorg ook dat je kunt uitleggen wat je al geprobeerd hebt. Dit scheelt tijd.
Verificatie-checklist
Voordat je dit artikel verlaat, check even of je alles hebt gedaan. De STORE modus moet uit zijn, anders blijft je soundbar raar doen.
Loop deze lijst na en zet een vinkje bij elke stap die je hebt gedaan. Eerst de basis: heb je de STORE knop op de afstandsbediening drie seconden ingedrukt? En de knoppen op de soundbar zelf geprobeerd?
Als dat niet werkte, heb je dan de fabrieksreset gedaan? Check of de display niet meer knippert.
Speel iets af en kijk of het geluid normaal is. Check ook of je de juiste aansluiting gebruikt. HDMI ARC is het beste.
Als je optisch aansluit, kan STORE modus soms terugkomen. Zet de soundbar uit en aan na een uur.
- Display knippert niet meer constant
- Geluid reageert op tv-afstandsbediening
- Volume is normaal (niet op max)
- Soundbar schakelt automatisch uit na tijd
- Je kunt wisselen tussen bronnen
- Firmware is up-to-date
- Probleem komt niet terug na een dag
Blijft de STORE modus uit? Dan is het gelukt.
Als alles klopt, ben je klaar. Je LG soundbar werkt nu normaal. Je kunt weer genieten van goed geluid bij je films en series. Als je toch nog problemen hebt, bel dan de klantenservice. Ze helpen je graag verder.