Sonos software update uitvoeren via de app

Je soundbar doet ineens raar. Het geluid hapert, de app vindt je Sonos niet meer, of je mist net die ene nieuwe functie.

Grote kans dat een software update het probleem oplost. Sonos brengt regelmatig updates uit om bugs te fixen, prestaties te verbeteren en nieuwe features toe te voegen. Het uitvoeren van die update via de app is gelukkig super eenvoudig, maar er zitten een paar haken en ogen aan die je moet weten.

Waarom is deze update zo belangrijk? Sonos is een slim systeem.

Het draait op software die constant communiceert tussen je soundbar, je wifi en je speakers.

Zonder de nieuwste versie kan je soundbar storingen geven, of kun je niet gebruikmaken van nieuwe audioformaten zoals Dolby Atmos. Bovendien wil je niet dat je soundbar na een update opeens niet meer samenwerkt met je Samsung of LG tv. Regelmatig updaten houdt je systeem stabiel en veilig.

Wat is een Sonos software update eigenlijk?

Een Sonos software update is een stukje code dat je via de Sonos app op je soundbar (en eventuele andere Sonos speakers) installeert. Denk aan een update voor je telefoon, maar dan voor je geluidssysteem.

Sonos werkt constant aan verbeteringen. Soms is het een kleine bugfix voor een specifiek model zoals de Sonos Beam Gen 2, en soms een grote update met nieuwe functies voor de hele lijn, van de goedkope Sonos Ray tot de dure Sonos Arc Ultra. De update verloopt meestal via je wifi.

De app zoekt naar beschikbare updates, downloadt ze en installeert ze automatisch op alle aangesloten Sonos producten.

Het proces duurt meestal 5 tot 15 minuten, afhankelijk van de grootte van de update en je internet snelheid. Tijdens de installatie mag je de stroom niet afsluiten. Je soundbar mag niet uitstaan. Je kunt de update op twee manieren triggeren: handmatig via de app of automatisch als je dit hebt ingesteld.

Handmatig is het veiligst als je zeker wilt weten dat je de nieuwste versie hebt. Vooral als je net een nieuwe soundbar hebt gekocht, zoals de Sonos Arc, is het slim om direct te checken of er een update klaarstaat.

Stap-voor-stap: Sonos update uitvoeren via de app

Zorg dat je telefoon op hetzelfde wifi netwerk staat als je Sonos soundbar.

Open de Sonos app op je iPhone of Android toestel. Als je de app voor het eerst gebruikt, moet je eerst je systeem instellen, maar als je alles al hebt draaien, zie je direct je kamers en speakers. Volg deze stappen om handmatig te updaten:

1. Open de Sonos app en tik op het instellingen tandwiel icoon (het radertje) rechtsonder.
2. Tik op 'Systeem' en vervolgens op 'Software-update'.
3. De app zoekt nu naar updates. Als er een update beschikbaar is, zie je een melding met de versie en een knop 'Nu updaten'.
4. Tik op 'Nu updaten'. De app begint met downloaden. Je ziet een voortgangsbalk.
5. Wacht rustig af. Je soundbar zal een paar keer knipperen en het geluid kan even weg zijn. Dit is normaal.
6. Als de update klaar is, krijg je een bevestiging. De app vraagt soms om je speakers te herstarten.

Belangrijk: Sluit de Sonos app niet tijdens de update. Blijf in de buurt van je soundbar.

Als je een Sonos Ray of Beam hebt aangesloten via HDMI ARC, zorg dan dat je tv aanstaat maar op het juiste kanaal staat (meestal HDMI ARC).

Bij de Sonos Arc Ultra of Arc is het handig om te controleren of de HDMI kabel goed vastzit. Is er geen update te vinden? Dan draai je al de nieuwste versie. Sonos brengt updates ongeveer elke 4 tot 6 weken uit.

Je kunt de app ook instellen om automatisch te updaten. Dit doe je bij 'Instellingen' > 'Systeem' > 'Software-update' en zet 'Automatisch updaten' aan. Handig, maar als je een kritieke stabiliteitsupdate wilt testen, is handmatig beter.

Veelvoorkomende problemen bij het updaten

Het gebeurt soms dat de update niet lukt. Je krijgt een foutmelding of de app blijft hangen.

Dit is vervelend, maar meestal makkelijk op te lossen. Een veelgehoorde klacht is dat de soundbar niet wordt gevonden. Dit komt vaak door een tijdelijke wifi storing.

• Check of je telefoon en Sonos op dezelfde wifi frequentie zitten (2.4GHz of 5GHz). Sonos werkt het beste op 2.4GHz.
• Sluit je telefoon even af van wifi en zet hem weer aan.
• Herstart je Sonos soundbar door de stroom er even af te halen (10 seconden wachten) en weer aan te zetten.

Probeer eerst deze basis stappen: Een andere veelvoorkomende fout is 'Update mislukt: 1002' of een vergelijkbare code.

Dit betekent vaak dat de download is onderbroken. Controleer je internetverbinding. Als je een mesh wifi systeem hebt (zoals Google Nest of Eero), zorg dan dat je Sonos speaker en je telefoon op hetzelfde node staan. Soms helpt het om de soundbar tijdelijk bedraad aan te sluiten via een LAN kabel op je router, de update te doen, en dan weer draadloos te maken.

Let op: Als je een Sonos systeem hebt met meerdere kamers (bijvoorbeeld een Sonos Ray in de slaapkamer en een Sonos Arc in de woonkamer), moet je alle speakers updaten. De app doet dit meestal automatisch tegelijk. Lukt dit niet? Update dan eerst de soundbar, en daarna de losse Sonos One speakers of Sub.

Waarom updaten soms mislukt (en hoe je het fixt)

Sonos is een complex ecosysteem. Een update mislukt niet zomaar.

Meestal ligt het aan je netwerk. Sonos heeft een stabiele verbinding nodig.

Vooral als je een soundbar gebruikt in combinatie met een soundbar van een ander merk (zoals Bose of Samsung), kunnen er storingen optreden. Een specifiek probleem bij nieuwe modellen zoals de Sonos Arc Ultra is de HDMI eARC verbinding. Als je tv geen eARC ondersteunt, maar wel ARC, kan een update soms problemen geven met geluidsformaat herkenning. Los dit op door in de Sonos app naar 'Instellingen' > 'Systeem' > 'Sprong naar TV' te gaan en de HDMI ARC instellingen te controleren.

Zet 'eARC' uit als je tv dit niet ondersteunt. Heb je een oude Sonos speaker (bijvoorbeeld de eerste Play:5) in je netwerk?

Die kan een update blokkeren voor je nieuwe soundbar. Mocht het toch misgaan, dan kun je jouw Sonos soundbar herstellen na een fout. Sonos raadt aan om oude speakers die niet meer worden ondersteund (Legacy producten) te verwijderen uit je systeem voordat je updatet.

Dit doe je in de app onder 'Systeem' > 'Producten verwijderen'. Als echt niets werkt, is een fabrieksreset de laatste optie.

Dit wist alles, dus gebruik dit alleen als het echt niet anders kan.

Bij de Sonos Ray houd je de koppelknop (connect) ingedrukt terwijl je de stroom aanzet. Bij de Beam of Arc doe je dit via de app (Instellingen > Systeem > Fabrieksreset). Na de reset moet je alles opnieuw instellen.

Prijzen en modellen: welke Sonos update wat doet

Sonos heeft verschillende soundbars. De software update beïnvlooudt ze allemaal, maar niet elke update is voor elk model relevant.

• Sonos Ray (€299): De instapper. Updates zorgen vooral voor betere stabiliteit en verbeterde spraakweergave. Geen Dolby Atmos.
• Sonos Beam Gen 2 (€499): Compacte middenmoot. Updates voegen vaak ondersteuning toe voor nieuwe tv-merken en verbeteren de Atmos weergave.
• Sonos Arc (€899): De vlaggenschip soundbar. Updates zijn cruciaal voor de 3D geluidsweergave en integratie met surrounds (One SL speakers).
• Sonos Arc Ultra (€999): De nieuwste met Motion Audio. Updates zorgen voor betere synchronisatie met de sub en verbeterde bass.
• Sonos Sub (vanaf €799): De losse subwoofer. Updates verbeteren de aansluiting op de soundbar en de diepte van de bastonen.

Hier een overzicht van de huidige modellen en hun prijzen (adviesprijs in Nederland). De prijzen variëren per winkel. Bij MediaMarkt of Bol.com zie je vaak pakketten met een Sub of surround speakers.

Een update kan de waarde van je oude model verhogen door functies toe te voegen die normaal alleen op nieuwere modellen zitten.

Sonos staat bekend om het lang ondersteunen van oudere hardware. Voor budget opties kijk je vaak naar merken als Philips (TAB series) of Yamaha. Deze zijn vaak goedkoper (€150-€300) maar hebben minder frequente en diepgaande updates dan Sonos. Sonos investeert veel in hun ecosysteem, wat de hogere prijs rechtvaardigt voor liefhebbers.

Praktische tips voor een soepele update

Wil je zeker weten dat je Sonos update altijd vlekkeloos verloopt? Hier zijn een paar concrete tips die het verschil maken. 1. Update op een rustig moment. Doe het niet als je net een film wilt kijken.

Kies een moment dat je internet weinig belast is, bijvoorbeeld op een doordeweekse avond.

Zet je laptop even uit en stop met streamen op andere apparaten. 2.

Check je wifi signaal. Sonos werkt het beste met een sterk signaal. Gebruik een wifi analyzer app om te kijken of je genoeg bereik hebt bij je soundbar. Als je huis groot is, overweeg dan een Sonos Netwerk (via een Sonos product met ethernet) of een mesh systeem.

3. Gebruik HDMI waar mogelijk. Sluit je Sonos soundbar aan via HDMI ARC of eARC, niet via optisch.

Updates verlopen sneller en beter via een bedrade verbinding. Heb je een ander merk? Je kunt ook een Samsung soundbar handmatig updaten voor een stabiele werking. Daarnaast ondersteunt HDMI meer audioformaten.

4. Lees de release notes. In de Sonos app staat soms wat er nieuw is.

Is het een update voor de 'Trueplay' tuning? Of een fix voor de AirPlay 2 verbinding?

Handig om te weten wat er verandert. 5. Wees geduldig na de update. Soms duurt het even voordat de soundbar optimaal werkt. Laat de speakers even opstarten.

Test het geluid op een stukje muziek of een tv-programma. Hoor je iets raars? Herstart de soundbar nog een keer.

Mocht je een ander merk hebben, lees dan hoe je een Denon soundbar update uitvoeren kunt, zodat je elke software update met vertrouwen voltooit.

Je soundbar blijft up-to-date, je geluid blijft perfect, en je geniet zonder zorgen van je films en muziek.