Sony soundbar geeft aan in ARC modus terwijl eARC is geselecteerd

Je soundbar geeft aan in ARC modus te staan, terwijl je eARC hebt geselecteerd in de instellingen van je Sony TV.

Dat is frustrerend, want je wilt die superieure geluidskwaliteit van eARC, niet de beperkingen van de oudere ARC-technologie. Dit probleem komt vaker voor dan je denkt en heeft meestal een simpele verklaring.

ARC en eARC zijn beide manieren om audio via een HDMI-kabel van je TV naar je soundbar te sturen. Het grote verschil zit in de bandbreedte. ARC kan tot 1 Mbps aan audio data verwerken, wat genoeg is voor Dolby Digital 5.1. eARC kan veel meer aan, tot 37 Mbps, wat nodig is voor ongecomprimeerde Dolby Atmos en DTS:X. Als je soundbar aangeeft in ARC modus te staan terwijl je eARC verwacht, mis je dus de hoogste kwaliteit audio.

Waarom dit verschil er echt toe doet

Stel je voor: je hebt een gloednieuwe Sony Bravia TV en een Sony HT-A7000 soundbar, beide uitgerust met eARC. Je streamt een film op Netflix met Dolby Atmos.

Als je TV en soundbar maar in ARC modus communiceren, krijg je geen echte Atmos, maar een gecomprimeerde versie.

Het geluid is nog steeds goed, maar het mist de diepte en de driedimensionale effecten die je had betaald. Voor de meeste mensen is ARC prima voor dagelijks gebruik. Als je echter een high-end soundbar hebt gekocht met de intentie om de allerbeste audio te ervaren, wil je eARC.

Het is het verschil tussen "goed geluid" en "cinema-ervaring in je woonkamer". Bovendien ondersteunt eARC beter de synchronisatie tussen beeld en geluid, wat lip-sync problemen voorkomt. De reden dat je soundbar soms terugschakelt naar ARC is vaak een kwestie van compatibiliteit of een verkeerde instelling. Het is niet altijd een defect. Het is een kwestie van de juiste configuratie.

De kern van het probleem: hoe het werkt

De communicatie tussen je TV en soundbar begint met een handshake. Als je de HDMI-kabel aansluit, bepalen beide apparaten welke modus ze gaan gebruiken.

Als je in de TV-instellingen eARC selecteert, stuurt de TV een signaal naar de soundbar. De soundbar moet dan antwoorden: "Ja, ik ondersteun eARC, laten we dat doen." Als de soundbar antwoordt met "Ik ben een ARC-apparaat", dan schakelt de TV automatisch terug naar ARC. Dit gebeurt vaak omdat:

• De HDMI-kabel niet voldoet aan de eARC-standaard (minimaal HDMI 2.1).
• De HDMI-poort op de TV of soundbar geen eARC ondersteunt.
• De firmware van de soundbar of TV verouderd is.
• Een instelling in de TV de eARC-verbinding blokkeert.

De HDMI-ARC poort op een Sony TV is meestal poort 3 (de onderste poort). Bij eARC is het cruciaal dat je de juiste poort gebruikt.

Op de meeste Sony TV's van de afgelopen jaren is poort 3 de enige die eARC ondersteunt.

Als je per ongeluk een andere poort gebruikt, krijg je alleen ARC. Merk je dat HDMI eARC niet werkt maar ARC wel? Een ander veelvoorkomend probleem is de HDMI-kabel. Veel mensen gebruiken de kabel die bij de soundbar zit, maar die is niet altijd geschikt voor eARC.

De kabel moet een certificering hebben voor HDMI 2.1, ook wel "Ultra High Speed" genoemd. Een oude HDMI 1.4 kabel kan wel ARC, maar geen eARC.

Stappen om het op te lossen

Voordat je in paniek raakt, zijn er een paar eenvoudige checks die je kunt doen.

1. Controleer de HDMI-poort: Sluit de HDMI-kabel aan op de poort die is gelabeld "ARC" of "eARC" op je Sony TV. Bij de meeste modellen is dit poort 3. Op de soundbar sluit je de kabel aan op de HDMI OUT (TV ARC) poort.
2. Vervang de HDMI-kabel: Koop een HDMI 2.1 kabel, bijvoorbeeld van merken als Belkin of Zeskit. Een kabel van 2 meter kost ongeveer €15-€25. De originele kabel die bij je soundbar zit, is vaak niet goed genoeg.
3. Update de firmware: Ga naar de instellingen van je Sony TV (Instellingen > Systeem > Software-update) en je soundbar (via de Sony Music Center app of de website van Sony). Een update kan de eARC-ondersteuning verbeteren.
4. Check de audio-uitvoerinstellingen: Op je Sony TV, ga naar Instellingen > Weergave & Geluid > Audio-uitvoer. Zet dit op "Audio Return Channel (ARC)" en zorg dat "eARC" is ingeschakeld als optie. Als je de optie niet ziet, is je TV mogelijk te oud.
5. Reset de soundbar: Zet de soundbar uit, trek de stekker eruit, wacht 30 seconden en sluit hem weer aan. Doe hetzelfde met de TV. Dit reset de HDMI-handshake.

Deze stappen zijn specifiek voor Sony soundbars en TV's, omdat de menu's soms verschillen. Als je een Sony soundbar zoals de HT-S2000 of HT-A3000 hebt, controleer dan of de "HDMI Control" functie is ingeschakeld. Dit vind je in het geluidsmenu van de soundbar.

Als deze functie aan staat, kan de soundbar soms terugschakelen naar ARC om compatibiliteit te garanderen. Ervaar je problemen? Bekijk dan wat te doen als HDMI ARC niet meer werkt. Zet hem uit en kijk of eARC verschijnt.

Modellen en prijzen: wat je kunt verwachten

De meeste Sony soundbars ondersteunen eARC, maar niet alle modellen zijn gelijk. Hier een overzicht van populaire Sony-modellen in de Nederlandse markt, met hun eARC-ondersteuning en prijzen.

Budget Serie (€150-€300) Mid-Range Serie (€400-€700)

• Sony HT-S2000: Een compacte 3.1-kanaals soundbar. Ondersteunt Dolby Atmos via eARC. Prijs: ongeveer €250. Ideaal voor kleine kamers, maar mist achterspeakers.
• Sony HT-S400: 2.1-kanaals met draadloze subwoofer. Ondersteunt eARC, maar geen Dolby Atmos. Prijs: €180-€220. Een goede instapper voor basliefhebbers.

Premium Serie (€800-€1.500) Voor niet-Sony soundbars, zoals Sonos of Bose, werkt hetzelfde principe. Een Sonos Arc (€900) of Bose Soundbar 900 (€1.000) heeft eARC nodig voor Atmos.

• Sony HT-A3000: 3.1-kanaals met Dolby Atmos en DTS:X. Volledige eARC-ondersteuning. Prijs: €500-€600. Uitbreidbaar met draadloze subwoofers en achterspeakers.
• Sony HT-A5000: 5.1.2-kanaals, inclusief Atmos en eARC. Prijs: €700-€800. Perfect voor een home cinema-ervaring zonder kabels.

Als je deze aansluit op een Sony TV, controleer dan altijd de poort en kabel. Prijzen variëren per retailer, maar liggen in dezelfde range als de Sony-modellen.

• Sony HT-A7000: 7.1.2-kanaals, topmodel met eARC en 360 Spatial Sound Mapping. Prijs: €1.200-€1.500. Werkt het beste met Sony TVs voor naadloze integratie.
• Sony HT-A9: Een 4.0-kanaals systeem met vier losse speakers, geen traditionele soundbar. Ondersteunt eARC via de hub. Prijs: €1.500. Voor wie een draadloze oplossing wil.

Praktische tips voor dagelijks gebruik

Om te voorkomen dat je soundbar blijft hangen in ARC modus, zijn er een paar gewoonten die je kunt aanleren.

Ten eerste, sluit alle HDMI-apparaten (zoals gameconsoles of Blu-ray spelers) direct aan op de TV, niet op de soundbar. De soundbar heeft maar één HDMI-ingang, en die moet vrij zijn voor de TV-verbinding. Dit voorkomt ook dat je Philips TV de soundbar niet herkent via eARC. Ten tweede, als je een Sony TV hebt van de Bravia XR serie (zoals de A80J of X90J), schakel dan de "Bravia Sync" functie in.

Dit is Sony's versie van HDMI-CEC en helpt bij de communicatie tussen TV en soundbar. Ga naar Instellingen > Weergave & Geluid > Bravia Sync en zet het aan.

Dit kan helpen bij het vasthouden van eARC. Test je setup na elke wijziging.

Speel een scène uit een film met Dolby Atmos af, bijvoorbeeld uit "Dune" of "The Batman" op Netflix. Controleer op de soundbar of er een Atmos-icoon verschijnt. Als je alleen "PCM" of "Dolby Digital" ziet, is er nog iets mis.

Als je de bovenstaande stappen hebt